Liste des problèmes

remora49
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Liste des problèmes

Message par remora49 » 19 janvier 2019, 17:52

Bonjour,
Cette liste n'a pas vocation d'effrayer les éventuels acheteurs ni de décourager les " heureux"possesseurs de cette belle machine.
J'avoue bien sur avoir eu des moments de découragements et quand je suis tombé par hasard sur votre forum cela m'a apporté un peu de réconfort, non pas à voir les problèmes des autres mais surtout de constater que je n'étais pas le seul et que les problèmes trouvaient leurs solutions peu à peu, surtout pour les premiers modèles de 2017. Voici donc ma blacklist :
- remplacement Corps de papillon ( K16100- LG-E00) - GARANTIE. Nov 2017 et K8812
- Joints Spi de fourches ( K51423-KED9-900) - GARANTIE Nov 2017
- Rétroviseurs G et D ( K88110 et K88120 LGC6 ) - GARANTIE
- Remplacement poignées chauffantes - GARANTIE - Mars 2018
- Réparation jauge niveau réservoir - (37800-LGC6-E00) GARANTIE - Mars 2018
- Remplacement tableau de bord complet - (37200A-LGC6-E01) - GARANTIE - Juin 2018.
- Remplacement contacteur Neiman - (35101-LGC6-315) - GARANTIE - Nov 2018.
- Remplacement faisceau pompe à essence (37800-LGC6-E00 ) GARANTIE - Nov 2018.
- Remplacement ensemble couronne AR et courroie (41201 et 40530 LGC6 ) - GARANTIE - Nov 2018
- Remplacement Feu AR ( 33700-LGC6 - E00 ) - GARANTIE - Dec 2018
Mise à niveau contrôleur d'éclairage et remplacement module de contrôle de pression des pneus - RAPPEL GARANTIE - Dec 2018
Et depuis hier retour à l'atelier pour un nouveau remplacement de poignées chauffantes défectueuses !
Eh bien espérons que le pire est passé.
Ceci dit je suis quand même satisfait du comportement routier et de la vivacité du moteur et je prends beaucoup de plaisir à rouler ( quand je roule ! )

Maintenant je prépare un courrier au service clientèle pour demander ( exiger !! ) - une extension de garantie Donc si l'un de vous à l'adresse exacte du service client cela m'intéresse car je ne la trouve pas sur le site Kymco.
J'ai mis les références des pièces changées pour ceux que ça intéresse.
Voici le lien du catalogue de pièces : https://www.pieces-kymco.com/kymco-moto ... EURO_4/169

renaud
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Re: Liste des problèmes

Message par renaud » 20 janvier 2019, 07:32

Espérons que les pièces qui ont était changé ont était amélioré afin que ça solutionne définitivement le problème.

Anibee
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Re: Liste des problèmes

Message par Anibee » 20 janvier 2019, 11:10

Salut,

Merci pour ce retour,

J'ai à peu près eu les mêmes soucis que toi, mon feu arrière à été changé 3 fois, ainsi que mes poignées chauffantes, 3 fois aussi...

Pour l'instant tout va bien à part le voyant moteur qui s'allume sans raison (aucun code erreur ne remonte...) et la courroie qui couine horriblement à basse vitesse. (en attente des nouvelles poulies)

J'ai pu bénéficier d'une prolongation de garantie de 2 mois, j'avais écrit un e-mail que mon concessionnaire s'était chargé de transmettre à qui de droit chez Kymco, j'avais reçu la réponse par e-mail ainsi que le document de prolongation en pièce-jointe.

Je compte prochainement demander une nouvelle extension car pas mal de soucis depuis ma dernière demande.

kiki33
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Re: Liste des problèmes

Message par kiki33 » 28 janvier 2019, 13:33

bonjour
J ai effectivement également beaucoup de problèmes
deux lettres recommandées pour demander une prolongation de garantie, Kymco ne répond pas
voici l adresse
KYMCOLUX SA
CS 61455
54414 LONGWY CEDEX

je pense faire jouer mon assistance juridique

A suivre

Bonne journée

kiki33

remora49
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Re: Liste des problèmes

Message par remora49 » 31 janvier 2019, 15:39

kiki33 a écrit :
28 janvier 2019, 13:33
bonjour
J ai effectivement également beaucoup de problèmes
deux lettres recommandées pour demander une prolongation de garantie, Kymco ne répond pas
voici l adresse
KYMCOLUX SA
CS 61455
54414 LONGWY CEDEX

je pense faire jouer mon assistance juridique

A suivre

Bonne journée

kiki33
Merci pour l'adresse celle-ci je ne l'avais pas encore, j'en avais une à Metz, 2 au Luxembourg et aujourd'hui j'ai trouvé ça :
https://www.caradisiac.com/kymco-deloca ... 126366.htm
Très difficiles à localiser nos amis de Kymco

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norco
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Re: Liste des problèmes

Message par norco » 31 janvier 2019, 16:16

ils partent en Moselle nos amis Kymco

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Titi67
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Re: Liste des problèmes

Message par Titi67 » 01 février 2019, 06:50

Youpi!!! pas loin de chez moi...encore un petit déménagement et ils seront en Alsace... ;)
♪♫♪ Rien ne sert d'ouvrir, il faut partir à point. ♫♪♫

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